□ 公司辦公室主任 何德良
由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)使全球經(jīng)濟(jì)陷入寒冬,我國經(jīng)濟(jì)也因此面臨改革開放30年來最嚴(yán)峻的考驗(yàn)??毓蓸侵飨肮竞味麻L在控股及公司的新春工作會(huì)議上分別發(fā)表了題為“抬頭看路,智慧應(yīng)對(duì),扎實(shí)工作”、“認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,確保企業(yè)平穩(wěn)過渡、健康發(fā)展”的重要講話,全面分析了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及企業(yè)所面臨的困難與挑戰(zhàn),如何利用這寒冬來提升企業(yè)的內(nèi)部管理,報(bào)告為公司今年的工作指明了方向。
話說公司管理制度,它的建立是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,促進(jìn)公司健康發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。從某種意義上說,管理就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。企業(yè)管理過程中的執(zhí)行力是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。沒有執(zhí)行力,任何好的決策或目標(biāo)都不可能成功,企業(yè)的發(fā)展也不過是海市蜃樓、曇花一現(xiàn)。執(zhí)行力是執(zhí)行人和制度之間一個(gè)融合的過程,沒有制度保證的執(zhí)行力是很難實(shí)現(xiàn)的。故公司在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于嚴(yán)峻的狀態(tài)下,在立足平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)調(diào)整思路,充分利用世界經(jīng)濟(jì)寒冬之時(shí)來提升企業(yè)文化建設(shè),特別是加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行力,來提升公司的綜合競爭力是十分有必要的,這里,我就企業(yè)執(zhí)行力方面略談一點(diǎn)粗淺想法。
一、企業(yè)已經(jīng)決定的事情,任何人都不得以任何理由提出異議。企業(yè)運(yùn)作永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,不是哪個(gè)人的運(yùn)作,任何決策都必須堅(jiān)持。其實(shí)對(duì)于決策運(yùn)用,實(shí)際操作永遠(yuǎn)比理論更重要,團(tuán)隊(duì)只有具有了統(tǒng)一的目標(biāo),其執(zhí)行才有可能。任何一個(gè)決策本身就具有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),所以其選擇本身就存在變數(shù),企業(yè)為該決策負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中不應(yīng)再重新討論該不該做,而是如何做好。
二、企業(yè)有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)決執(zhí)行。任何企業(yè)都存在大量的流程和管理規(guī)定等,但在實(shí)際工作中,真正能夠操作起來的并不多。有些人總是以這樣或那樣的理由不遵守規(guī)章制度,這是企業(yè)執(zhí)行不力最關(guān)鍵的原因。規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部憲法”,必須遵守,否則就應(yīng)該付出代價(jià)。企業(yè)的某種行為或約束可能存在這樣或那樣的問題,但這些都不能作為不執(zhí)行的借口。必須嚴(yán)格依照制度執(zhí)行。
三、企業(yè)沒有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)持先做事情后匯報(bào)。如果企業(yè)沒有相應(yīng)的規(guī)定,大家首先應(yīng)對(duì)該事情進(jìn)行解決,在解決問題的同時(shí),及時(shí)反映。然后由相關(guān)部門對(duì)該事情進(jìn)行分析,如果是以后還可能發(fā)生的事情,就組織相關(guān)人員將該事情制度化;如果是一次性的事情,則可以按特例處理。
四、企業(yè)執(zhí)行力必須堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向。執(zhí)行力是一種過程。企業(yè)應(yīng)只相信功勞而不相信苦勞,執(zhí)行力是以結(jié)果為導(dǎo)向的,根據(jù)執(zhí)行力結(jié)果的不同給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。執(zhí)行人對(duì)任務(wù)負(fù)有全責(zé),同樣也對(duì)任務(wù)的結(jié)果負(fù)有全責(zé)。