方法到位,沒(méi)有任何借口
優(yōu)秀的工作者必然重視效率與效益,光“苦干”不行,還得學(xué)會(huì)“巧干”,這就必須擁有好的方法。
從缺乏方法,到擁有好的方法并不難,只要你強(qiáng)化找方法的信念和信心,在工作中隨時(shí)隨地鍛煉“思維肌肉”,就能完成從“苦干”到“巧干”的飛躍和超越。
只為成功找方法,不為失敗找借口
這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是一種信念:面對(duì)問(wèn)題與困難,絕對(duì)不能為自己的失敗找各種理由和借口,而一定要為自己的成功去尋求各種方法。
事實(shí)上,我們?cè)诠ぷ髦兄灰獦?shù)立這樣一種信念,許多做不到的事情就可能做到,許多難以完成的任務(wù)就容易完成。
胡一虎是鳳凰衛(wèi)視著名主持人。他在剛做記者時(shí)采訪曼德拉的經(jīng)歷,也許可以給我們一些啟示。
1994年,南非實(shí)行其歷史上第一次多種族選舉,宣告種族隔離制度的終結(jié),亦預(yù)示著該國(guó)有史以來(lái)第一位黑人總統(tǒng)極有可能馬上誕生,當(dāng)時(shí)民意呼聲最高的是黑人領(lǐng)袖曼德拉。
胡一虎受當(dāng)時(shí)單位的委派,來(lái)到南非的約翰內(nèi)斯堡。沒(méi)想到,來(lái)訪的外國(guó)記者都是國(guó)際新聞界赫赫有名的人物,曼德拉多次接受他們的采訪,而胡一虎這個(gè)當(dāng)時(shí)的無(wú)名小卒,連曼德拉的門(mén)都莫不著,更別說(shuō)獲得有價(jià)值的素材了。
胡一虎遇到了根本沒(méi)有想到的困難。那么就此放棄嗎?決不!通過(guò)多方活動(dòng),胡一虎終于獲得了一個(gè)十分重要的信息:曼德拉即將出現(xiàn)在另一個(gè)城市德班,進(jìn)行選舉結(jié)果公布之前的造勢(shì),屆時(shí)曼德拉會(huì)上臺(tái)發(fā)表簡(jiǎn)短講話,隨后揭曉大選結(jié)果。
胡一虎馬上意識(shí)到:在德班也許是自己采訪曼德拉的最后機(jī)會(huì)!
他和同事迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)露天廣場(chǎng)的臺(tái)下已經(jīng)聚集了20多萬(wàn)群眾,不要說(shuō)采訪,連接近曼德拉的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
胡一虎和同事在烈日下足足待了8個(gè)小時(shí),嘗試接近曼德拉的各種方法。他發(fā)現(xiàn):在臺(tái)上每個(gè)表演結(jié)束之后,曼德拉都必然與兒童演員及其家長(zhǎng)握手致意。而表演的群眾里有一些華僑演員。胡一虎靈機(jī)一動(dòng),找到一位華僑女子,請(qǐng)求冒充她女兒的“家長(zhǎng)”,獲得了上臺(tái)的機(jī)會(huì)。
果然,表演一結(jié)束,曼德拉就向這些演員和家長(zhǎng)們走來(lái),胡一虎立刻把握住機(jī)會(huì),果斷地取出話筒,用當(dāng)?shù)刈骠斦Z(yǔ)高呼:“曼德拉先生萬(wàn)歲,天佑南非!”
這一喊吸引了曼德拉的注意。他見(jiàn)一個(gè)黃色面孔的人用祖魯語(yǔ)向他問(wèn)候,立即走過(guò)來(lái)握住胡一虎的手。
胡一虎馬上用英文接連發(fā)問(wèn),曼德拉也給予了積極的回應(yīng)。這一切,全被緊緊跟隨他的攝影師記錄下來(lái)。
這次采訪雖然只有短短的兩分鐘,但卻非常成功。采訪結(jié)束之后,現(xiàn)場(chǎng)的很多外國(guó)記者都過(guò)來(lái)?yè)肀?,紛紛稱(chēng)贊:“你好棒啊!”一個(gè)來(lái)自BBC的女孩更是對(duì)他豎起大拇指,深表敬佩。
成功采訪曼德拉,是胡一虎新聞工作中第一個(gè)“獨(dú)家”報(bào)道。后來(lái),他在自傳中寫(xiě)道:
“在這看似吉人天相一般的幸運(yùn)背后有過(guò)多少不為人知的痛苦和心酸?如果沒(méi)有最后時(shí)刻的決定飛赴德班,如果沒(méi)有在臺(tái)下漫長(zhǎng)等待的8個(gè)小時(shí),如果沒(méi)有我平時(shí)扎扎實(shí)實(shí)地把準(zhǔn)備工作做到最為充分,哪里會(huì)有這個(gè)來(lái)之不易的無(wú)比成功也無(wú)比完美的采訪呢?”
是的,胡一虎的成功是在他做到“沒(méi)有任何借口”的情況下發(fā)生的。這里,有著明確的目標(biāo)——采訪曼德拉;有著堅(jiān)定的意志——非采訪到他不可;還有著“想盡千方百計(jì)”的聰明與執(zhí)著——
這是典型的“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
不僅如此,胡一虎的故事還告訴我們:
“問(wèn)題只會(huì)有一個(gè),方法卻有千萬(wàn)條”!
遇到問(wèn)題,不僅要“沒(méi)有任何借口”,斷掉退路,而且還應(yīng)該有一種強(qiáng)烈的信念——
問(wèn)題是死的,人是活的。一條路走不通,就走另一條。一種方法不管用,就換另一種??偰馨延行У姆椒ㄕ页鰜?lái),讓棘手的問(wèn)題迎刃而解!
鍛煉“思維肌肉”,工作處處有方法
“我不是不想找方法,而是真的想不到方法。”或許有人會(huì)這樣抱怨,可能還會(huì)無(wú)奈地聳聳肩,“誰(shuí)叫我頭腦不靈活呢?”
我想問(wèn)問(wèn)他:你真的為找方法而努力過(guò)了嗎?你真的確信你的頭腦比別人差嗎?
思維就像肌肉,不去鍛煉就會(huì)越來(lái)越無(wú)力。相反,如果你充分利用,那么它就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作處處有方法。
在我們舉辦“白領(lǐng)成功大課堂”上,有一個(gè)案例也許可以給你一點(diǎn)啟發(fā):
有一位快遞員,服務(wù)對(duì)象大多在地鐵周邊的寫(xiě)字樓,因此他每天都要乘坐很多次地鐵。單程也就2塊錢(qián),好像沒(méi)什么,但如果一天坐個(gè)十幾趟,天天如此,成本可就不小了。
一般人即使想到了這個(gè)問(wèn)題,可能會(huì)覺(jué)得這是沒(méi)辦法的事,況且花的錢(qián)由公司報(bào)銷(xiāo),何必多費(fèi)那個(gè)腦筋呢。
可這位快遞員卻一直在想:怎樣才能節(jié)約這筆開(kāi)支呢?
有一天,他看到在地鐵上兜售地圖的小商販,突然來(lái)了靈感:只要不出地鐵就能把快遞送到,就可以節(jié)省成本了。
于是他向公司提出一個(gè)可行性方案:將快遞員分成地上和地下兩組,地下派發(fā)快遞件的人不出地鐵,通過(guò)手機(jī)與地面上的人員聯(lián)系,在地鐵出入口把快遞件進(jìn)行交接。這樣就可以節(jié)約大筆乘車(chē)費(fèi)用了。
這個(gè)方案讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮,立刻策劃實(shí)施。果然,這個(gè)方法為公司節(jié)省了一半以上的交通費(fèi)用支出。
你是不是也覺(jué)得這個(gè)方法很妙?是不是也覺(jué)得,只要肯去想,總能想到好的方法?
問(wèn)題出現(xiàn)了,就絕不讓它輕易溜走,與其找個(gè)“沒(méi)辦法”、“讓別人去想”的借口把它放走,不妨拿出當(dāng)年追女朋友的勁頭,不達(dá)目的誓不罷休。
這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),每解決一次問(wèn)題,你的智慧就會(huì)增長(zhǎng)一分。
日本大腦生理學(xué)權(quán)威小林博士,在一本名為《頭腦》的書(shū)中提到:“決定人類(lèi)頭腦優(yōu)劣好壞的,并不是腦髓的重量,也不是大腦皮質(zhì)層皺紋的深度,當(dāng)然更不是腦的形狀。頭腦的好壞,完全依頭腦動(dòng)作的好壞與否而有所不同。”
這就好像用同一個(gè)照相機(jī)拍攝物體,技術(shù)好的人拍出來(lái)的照片自然好看;同樣,頭腦的好壞差別完全在于使用方法,平時(shí)只要多加訓(xùn)練,頭腦自然變得敏捷,反之,只知嬉戲游玩,不用頭腦思考,自然就變得遲鈍。“
正如小林博士所說(shuō),我們的身體可以通過(guò)鍛煉變得強(qiáng)壯,我們的大腦也同樣可以通過(guò)鍛煉“思維肌肉”變得靈活。只要我們習(xí)慣了讓“腦筋”積極地“動(dòng)”起來(lái),工作中就處處都有方法,
把“找不到方法”的借口從現(xiàn)在開(kāi)始就扔進(jìn)垃圾桶吧,讓“方法總比問(wèn)題多”成為我們辦公桌上最顯眼的標(biāo)識(shí)!
條件有限,方法無(wú)窮
在解決問(wèn)題時(shí),很多人會(huì)以條件有限為借口,說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊。”然后就心安理得地放棄了。
我們認(rèn)為,條件雖然有限,但方法卻可以無(wú)窮。
人民大會(huì)堂在新中國(guó)的歷史上、在中國(guó)人的心目中都占據(jù)著特殊的位置,但是你可能不知道,這座標(biāo)志性建筑的誕生,也曾遭遇因?yàn)?ldquo;條件不夠”而“難以解決”的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)中央決定在天安門(mén)廣場(chǎng)上建立世界最大的會(huì)堂建筑,建筑面積總共有17萬(wàn)平方米,其中一個(gè)萬(wàn)人大禮堂就占去了將近1/2——這間屋子之大,足可以將整個(gè)天安門(mén)城樓裝進(jìn)去。
可是,這就遇到了兩個(gè)難題:
第一,這么大的空間怎么消除壓抑感?
從古至今,大空間的建筑物都給人以壓抑感??墒侨嗣翊髸?huì)堂是為人民而建的,要讓每一個(gè)走進(jìn)它的普通人都能感覺(jué)自己是主任。如果不能消除這種壓抑感,大禮堂就是個(gè)失敗的作品。
第二,在開(kāi)展活動(dòng)時(shí),在這么大的空間里怎么才能讓所有的人都聽(tīng)得清?
在建筑史上沒(méi)有這方面的先例,幾乎所有相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家都想不到解決方法。有科學(xué)家甚至說(shuō):“人均空間6立方米是聲音處理的極限,大禮堂平均每人9立方米,要能都聽(tīng)得清,那叫世界奇跡。”
是啊,這么多專(zhuān)家教授都找不到方法,那還能怎么辦呢?
問(wèn)題被匯報(bào)給了周恩來(lái)總理,周總理沉思片刻后,突然輕輕吟誦了兩句詩(shī)文:“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(zhǎng)天一色。”
原來(lái)正是這兩句詩(shī)文給了周總理啟發(fā),我們站在地上,但并不覺(jué)得天有多么高;站在海邊,也不覺(jué)得海有多么遠(yuǎn)。如果可以從水天一色的意境出發(fā),做抽象處理,那問(wèn)題就可以迎刃而解了。
周總理一邊解釋?zhuān)贿呍诩埳厦璁?huà)著:“大禮堂四邊沒(méi)有平直的硬線,有點(diǎn)類(lèi)似自然環(huán)境的無(wú)邊無(wú)沿。頂棚可以做成大穹隆形,象征天體空間。頂棚和墻身的交界做成大圓角型,把天頂與四壁連成一體。沒(méi)有邊、沒(méi)有沿、沒(méi)有角,就能得到上下渾然一體的效果,沖淡生硬和壓抑感。”
根據(jù)周總理的指導(dǎo),建筑師們給大禮堂的穹頂設(shè)計(jì)了三圈水波形的暗燈槽,與周?chē)b貼的淡青色塑料板相呼應(yīng),當(dāng)燈亮起時(shí)就如同水波蕩漾。整個(gè)穹頂上還開(kāi)了近500個(gè)燈孔,讓人一抬頭就有種星空般的感覺(jué),一舉解決了大空間帶來(lái)的壓抑感。
此外,在穹頂上還有幾百萬(wàn)個(gè)小得看不清的吸聲孔,這些吸聲孔把整個(gè)穹頂變成了一塊巨大的吸音板。這樣一來(lái),主席臺(tái)上發(fā)出的多余音波都會(huì)被吸走,不但沒(méi)有回聲,還能留點(diǎn)“混響”,讓每個(gè)坐在角落的人都能清晰準(zhǔn)確地聽(tīng)到發(fā)言人的聲音。大空間難免的聽(tīng)不清的問(wèn)題也解決掉了。
在沒(méi)有任何先例可以借鑒的情況下,人民大會(huì)堂仍然由“不可能”變成了“可能”,中國(guó)人創(chuàng)造了世界奇跡。
而建造大會(huì)堂的過(guò)程也正是一個(gè)從“沒(méi)辦法”到“找辦法、有辦法”的過(guò)程,為我們今天的工作提出了啟示:
(1)條件不足不是完不成任務(wù)的借口。條件是可以創(chuàng)造出來(lái)的,只要你能努力去找方法。
(2)沒(méi)有人做過(guò)也不是借口。沒(méi)有人做過(guò)恰恰代表你可以創(chuàng)新,是突破和發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。
(3)思考問(wèn)題要靈活,一種方法解決不了,就再換一種,總有一種方法是正確的。多角度思維才有助于解決問(wèn)題。
當(dāng)我們逼迫自己突破了條件的限制之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂的條件有限恰恰就是我們挖掘潛力、開(kāi)發(fā)能力的機(jī)會(huì)。
突破了有限的條件造成的阻礙,我們可以成就更多!