沒有最好，只有更好

——記廣宏寧波分公司經(jīng)理吳立國——

□ 韋曉敏

廣宏寧波分公司成立于2005年10月，到2009年底，分公司已創(chuàng)出省標(biāo)化工程1 個(gè)，市標(biāo)化工程5個(gè)，市優(yōu)質(zhì)工程2個(gè)，在建項(xiàng)目達(dá)到20個(gè)，工程量達(dá)3億多元。四年的拼搏，吳立國不僅在寧波市場站穩(wěn)了腳跟，擁立了市場，而且樹立了“廣宏”在當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)，擴(kuò)大了知名度， “零”到“二十”的突破，使吳立國率領(lǐng)的寧波分公司日漸彰顯出非凡的實(shí)力。

2008年的金融風(fēng)暴殃及整個(gè)建筑行業(yè)，寧波建筑業(yè)也實(shí)行了大整頓，將“540”家建筑企業(yè)縮減到“250”家，在50%的淘汰率中，廣宏寧波分公司再一次證明了自己的實(shí)力，四年的努力使他們成為 “540家”到“250家”的幸存者。

“寧波現(xiàn)象”就是一種現(xiàn)象，將這種現(xiàn)象剖開來，揀起來，就是一些閃亮的珍珠，俯首撿拾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)過程其實(shí)全在一些細(xì)節(jié)：理念上，管理上，措施上，執(zhí)行上等等，但有一點(diǎn)是顯然的，沒有吳立國，就沒有今天的廣宏寧波分公司，這樣穩(wěn)定的市場、良好的口碑和蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。

吳立國，六十年代生人，祖籍浙江象山。總覺得那個(gè)年代出生的人有一股子犟勁，因?yàn)橼s不上讀書的好年代，因?yàn)槟愕某錾o系著你的命運(yùn)，所以，大多數(shù)人都得從底層做起，要出人頭地地干出一番事業(yè)來，只有靠自己。吳立國也是如此，高中畢業(yè)后，即投身建筑，憑他的聰明能干，硬是從砌筑比賽中脫穎而出，獲得“象山泥工砌筑比賽第一名”，而后曾任“魯班獎(jiǎng)”項(xiàng)目施工員，任象山二建公司預(yù)算員，經(jīng)營副總等等，一路走來，幾多艱辛和不懈，幾多夢想和追逐，直至2005年加盟廣宏公司，吳立國還是懷著這樣一種理想：“沒有最好，只有更好”！做大事的人，只有心無旁騖、一心一意地去追逐，夢想才能成為現(xiàn)實(shí)。

而吳立國就是一個(gè)想做大事的人。廣宏寧波分公司的成立，為成就吳立國的事業(yè)夢想搭建了一個(gè)現(xiàn)實(shí)臺(tái)階，可以說是他建筑生涯中的另一個(gè)里程碑。盡管起步時(shí)有點(diǎn)勢單力薄，但是吳立國自有他自己的經(jīng)營理念和管理方式?！靶抛u(yù)和品牌最重要”。在創(chuàng)業(yè)初始，吳立國就暗暗下決心：一定要把廣宏的牌子打響，廣宏牌子響了，分公司才會(huì)興旺，分公司興旺項(xiàng)目經(jīng)理才有奔頭。反過來，項(xiàng)目經(jīng)理選好了，分公司就成功了一半，分公司的成功同樣對(duì)廣宏品牌的打造起著重大的作用。這就是吳立國最初的定位。

大力引進(jìn)和培育人才資源

分公司要做強(qiáng)大首先要有業(yè)務(wù)，承接業(yè)務(wù)需要各類資源。吳立國深信人才是競爭中的最重要資源，于是一方面充分利用當(dāng)?shù)氐男畔⒑腿嗣}資源想方設(shè)法招攬項(xiàng)目經(jīng)理，以此來帶動(dòng)市場；一方面培訓(xùn)企業(yè)急需的各類專業(yè)人才。慢慢的，聚沙成塔，四年后寧波分公司在各種業(yè)務(wù)技能上和項(xiàng)目管理上都擁有了一批精兵強(qiáng)將。

在引進(jìn)的過程中，吳立國十分注重人才的選擇和服務(wù)。他選擇項(xiàng)目經(jīng)理第一要求素質(zhì)好，第二是有實(shí)力，第三是懂業(yè)務(wù)。但是選擇是彼此的，信任是相互的，怎樣才能使他們放心地加盟“廣宏”呢？“用真誠的服務(wù)去換取他們的信任?！眳橇@樣認(rèn)為，也是這樣做的。他對(duì)外來項(xiàng)目經(jīng)理都做到以誠相待，以客相見，在投標(biāo)過程中給予周到的服務(wù)，為他們當(dāng)好參謀，即使沒有中標(biāo)，也會(huì)一起探討原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣在不斷提高分公司招投標(biāo)技術(shù)水平的同時(shí)，也使項(xiàng)目經(jīng)理看到他的誠意和能力。

站得高才能看得遠(yuǎn)，吳立國還有一種拿得起放得下的大將風(fēng)度，他不拘于眼前利益，不拘于某些小節(jié)。對(duì)于一些多公司掛靠的不穩(wěn)定的項(xiàng)目經(jīng)理，為了爭取他們對(duì)公司的信心，消除他們的顧慮，在幫助做好標(biāo)書的基礎(chǔ)上，還參與對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估，認(rèn)為有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的，能做好的，就全力以赴進(jìn)行配合，即使不是中在本公司，仍以誠相待，這樣不僅使項(xiàng)目經(jīng)理真切感受到他們服務(wù)的真誠和工作的細(xì)致，還能使他們看到公司運(yùn)作中的規(guī)范性和團(tuán)隊(duì)精神，心甘情愿地地加盟到廣宏。

回顧總公司一年來人力資源的培訓(xùn)工作，寧波分公司總是一道搶眼的風(fēng)景。每年的培訓(xùn)，他們不僅參加的人次最多，組織最完善，而且目前擁有的各種崗位人員職稱、證書也居各分公司首位。因?yàn)閰橇讶瞬排嘤?xùn)工作當(dāng)作寧波分公司成立后的一項(xiàng)大事來抓，而且親自抓。他鼓勵(lì)年輕人考證，鼓勵(lì)項(xiàng)目部自己培養(yǎng)崗位人才，他總是諄諄教導(dǎo)員工：“你是在為自己打工的，考試也是為自己考”，“想做這行，就必須持證”。而且規(guī)定：凡參加各類培訓(xùn)考試的，考出后即給予報(bào)銷費(fèi)用，并晉升年薪——以此來激勵(lì)更多的年輕人參加培訓(xùn)考證，使分公司的資源越來越強(qiáng)大，同時(shí)為經(jīng)營投標(biāo)做好大量的資源積累，改變“有槍無彈”的被動(dòng)局面，保證投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。四年來，寧波分公司持有安全員證書和C證配套完整的人員達(dá)51人；持有其他如建造師、施工員、質(zhì)量員、材料員等各類證書的達(dá)45人；持有造價(jià)員證書5名；晉升為工程師及助理工程師6名，諸如此類的數(shù)據(jù)，在分公司中遙遙領(lǐng)先。

孜孜以求，嚴(yán)以律己

接觸吳立國后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他身上最明顯的特質(zhì)就是精干，精明能干。預(yù)算員出身的他不僅懂預(yù)算，而且常常親自參與項(xiàng)目的預(yù)決算。他的辦公室，有一張專門用來擺放圖紙的大桌子，吳立國時(shí)常在那里測算工程量、計(jì)算項(xiàng)目成本等等。

吳立國是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍k事、做人，都如此。他對(duì)待工作上的要求非常高，他要求員工要不斷地求進(jìn)步、給你的工作必須不折不扣地按時(shí)保質(zhì)完成、犯過的錯(cuò)不允許下次再犯，這些都與他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)分不開。他時(shí)常要求員工這樣問問自己：“要你去做的事情你做了嗎？做得怎樣？做正確了嗎？”在這樣的一問三思的自省中，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，提高工作效率，所以員工們?cè)诠ぷ髦袕膩聿桓荫R虎和應(yīng)付，他們都說，在吳總手下很有緊迫感，因?yàn)槟悴粚W(xué)習(xí)，不主動(dòng)，不思考你就不能很好地完成工作，這樣就意味著你要被淘汰。

然而吳立國并非是以老總的身份來要求員工，因?yàn)樗麑?duì)自己的要求更多、更嚴(yán)。他在忙于應(yīng)酬工作事務(wù)的同時(shí)也從來不忘記自己充電，難以想象的是，像他這樣整天忙碌的老總，竟然親自參加一級(jí)建造師考試，而更難以置信的是，至今，他已通過一級(jí)土建建造師、一級(jí)裝飾建造師的考試，成為一名名副其實(shí)的持證的建造師，而現(xiàn)如今像他這樣要求自己的老總實(shí)在是不多了。

吳立國想要做一件事，就一定要做好，即使晚上不睡覺。今年上半年，吳立國參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，但一直到考試前一天的下午三點(diǎn)才忙完工作，于是他把自己鎖進(jìn)辦公室，一個(gè)人埋頭在電腦前，一直到第二天早上六點(diǎn)……這，沒有一股子犟勁的人是做不到的，沒有一種對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求是做不出來的，懷著一顆“做到更好”的事業(yè)心，吳立國對(duì)自己從來都沒有放松過。他不玩麻將，不上歌廳，不換新車，卻出錢為民修路；他雖然嚴(yán)厲，但每年都要組織員工旅游兩次；他為人低調(diào)，卻十分誠信，使越來越多的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理前來加盟……孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，無需用更多的言辭，其行為就是一面旗幟，它能時(shí)刻指引員工前進(jìn)的方向。

“做你的項(xiàng)目經(jīng)理真幸福”

“從零到二十”，隨著項(xiàng)目的增多吳立國變得更忙了，但是他思路清晰，有條有理。他對(duì)項(xiàng)目的管理分三個(gè)層次：第一是好的項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)“走馬觀花式”；一般的項(xiàng)目經(jīng)理，一般化管理；差點(diǎn)的項(xiàng)目經(jīng)理，要重點(diǎn)關(guān)注。所以，他時(shí)不時(shí)地要下去工地了解進(jìn)度、安全、材料款、民工工資支付等情況，絕對(duì)地掌握第一手資料，以免出現(xiàn)問題處于被動(dòng)境地。

在安全管理上，吳立國認(rèn)為，做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，是企業(yè)“保增長，保民生，保穩(wěn)定”的基礎(chǔ)，所以安全管理這根弦不能松。針對(duì)外來民工多，安全意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力差、安全技能較低等特點(diǎn)，在500萬以上工程項(xiàng)目創(chuàng)辦民工學(xué)校，民工學(xué)校有計(jì)劃有目的，有重點(diǎn)有推進(jìn)，幾年來，搞得有聲有色，以致項(xiàng)目部多次獲得“優(yōu)秀民工學(xué)?！薄ⅰ皟?yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀教師”等殊榮，

在財(cái)務(wù)監(jiān)控上，他的主要做法是：憑發(fā)票開具3萬元以上的轉(zhuǎn)賬支，并加蓋“不得轉(zhuǎn)讓”的印章，控制資金的流向。對(duì)現(xiàn)金的領(lǐng)取控制在20%-25%左右；對(duì)各項(xiàng)目部大額資金運(yùn)行情況，分公司財(cái)務(wù)科定期跟蹤檢查；實(shí)行項(xiàng)目預(yù)留金，待該項(xiàng)目驗(yàn)收合格并向分公司提交完整竣工驗(yàn)收資料，工程決算后對(duì)外基本上無債務(wù)時(shí)退還。

在簽訂主要建筑材料、構(gòu)件等供銷合同時(shí)，簽訂承諾書，這樣，如不按時(shí)向供應(yīng)商付款，發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，分公司有權(quán)從該項(xiàng)目工程款中直接支付。四年來，雖然這樣的操作增加了項(xiàng)目部的工作量，但是，效果卻非常不錯(cuò)。

從招投標(biāo)到合同簽訂，到項(xiàng)目管理，吳立國都要求分公司各部門做好細(xì)致、周到的服務(wù)，在與項(xiàng)目經(jīng)理做好及時(shí)溝通的同時(shí)，遇到重大問題，必親自處理。吳立國認(rèn)為，做事主要看結(jié)果，不看過程，過程有難度，必須在一個(gè)禮拜內(nèi)解決，早發(fā)現(xiàn)早早處理，這就是他的態(tài)度。合作幾年來，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他是心服口服，都說：“做你的項(xiàng)目經(jīng)理真幸福!”

他們眼中的“吳總”

在員工們眼里，或許吳立國是嚴(yán)厲的老總，像個(gè)“工作狂”，但是在他們的言辭里，卻更多地流露出對(duì)吳總的敬佩、欣賞和理解。

樓如寶（副總、質(zhì)安科長）：吳總很精干，用人也是。態(tài)度比較硬朗，尤其對(duì)年輕人要求很高。他自己也非常要求上進(jìn)，參加自學(xué)考試、建造師考試，本身又會(huì)預(yù)決算，喜歡學(xué)習(xí)。但是為人卻又很低調(diào)，工作作風(fēng)踏實(shí)，不講奢華，很實(shí)在。我和他以前在一個(gè)單位，大家都叫他“小老虎”，因?yàn)榧夹g(shù)過硬，管理有方，很有威信，所以大家尊敬他，愿意跟隨他創(chuàng)業(yè)。他要求我們質(zhì)安部門每個(gè)工地一個(gè)禮拜至少去一次，要全方位掌握項(xiàng)目部情況，二十個(gè)項(xiàng)目，所以我們基本上沒時(shí)間坐在辦公室的。尤其是年底了，要求我們把重點(diǎn)放在民工工資的計(jì)劃和發(fā)放上。

何秀祥（經(jīng)理助理）：我是2007年3月份年來到分公司的，我認(rèn)為寧波分公司創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，之所以有現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢，總的因素有這么幾點(diǎn)：首先吳總是個(gè)干事業(yè)的人才，事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)；他也是學(xué)習(xí)型人才，二十多年在建筑業(yè)，不斷地在學(xué)習(xí)預(yù)算，參加計(jì)算機(jī)考試，學(xué)習(xí)不斷；充分利用了社會(huì)資源，招攬各類人才，建筑業(yè)涉及招投標(biāo)、行政管理、財(cái)務(wù)方面，需要全能的人才，他善于抓住機(jī)遇，抓住人才；最關(guān)鍵的一點(diǎn)是他管理有方，有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，會(huì)動(dòng)腦筋，跳出原來臺(tái)階來經(jīng)營分公司，將分公司的規(guī)模，包括質(zhì)量、經(jīng)營、預(yù)算、財(cái)務(wù)等各類人才都配齊，擁有一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)。吳總為人很直爽，辦事認(rèn)真，遇事精明、果斷，尤其是成本控制，是行家里手。我認(rèn)為，廣宏要在寧波做大做強(qiáng)，吳總要發(fā)揮寧波分公司自己的優(yōu)勢，比如：精通業(yè)務(wù)，社會(huì)資源豐富，團(tuán)隊(duì)精干等，做到揚(yáng)長避短，多講究工作方式，一定會(huì)有更大的提升。

周波（經(jīng)營科長）：我2000年畢業(yè)于寧波大學(xué)，我是在吳總手里被招聘的，在他手下我學(xué)到了很多，所以，我既是他的徒弟，又是他的下屬。吳總平時(shí)對(duì)自己要求很嚴(yán)格，當(dāng)了老總還以身作則，參加建造師考試，很愛學(xué)習(xí)。也非常愛才，鼓勵(lì)我們考證，我們分公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)很和諧，心齊了，什么困難都能克服。吳總工作很務(wù)實(shí)，不喜歡浮夸，不講享受，上次兩個(gè)禮拜在外面忙，都沒回家吃過飯，一心在分公司的發(fā)展上，很辛苦。

章方偉（經(jīng)營科副科長）：吳總啊，他很好學(xué)，考建造師時(shí)，關(guān)在家三個(gè)月，他的預(yù)算在寧波都非常有名氣的，非常精通。搞經(jīng)營出身，做技術(shù)標(biāo)本身是專家，分公司剛成立時(shí)，廣宏無知名度，所以吳總運(yùn)用策略，要先推出“廣宏”，那時(shí)參加投標(biāo)是能報(bào)多少名就報(bào)多少名，叫混個(gè)臉熟吧，那年報(bào)了150個(gè)名，實(shí)際參與投標(biāo)50多個(gè)，2006年中標(biāo)14個(gè)，中標(biāo)率30%，承接了2.3個(gè)億，穩(wěn)住腳跟，先創(chuàng)名氣。07年2億，08年3.8億，今年底差不多3億左右。我們經(jīng)營科的工作量蠻大的，五、六天做一個(gè)標(biāo)書很正常，最忙的時(shí)候兩個(gè)禮拜每天晚上加班到12點(diǎn)。這就是吳總的工作風(fēng)格。寧波特級(jí)企業(yè)十多家，一級(jí)五十多家，吳總主要靠什么贏得市場，靠他的業(yè)務(wù)能力，人脈關(guān)系。人力資源這塊非常重視，因?yàn)闆]有人就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，所以他每年都請(qǐng)我們員工帶上家屬去旅游，像九寨溝、海南、桂林、北京等地都去過了。

薛世旁（寧波應(yīng)永經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）：吳總是個(gè)十分講誠信的人，我們共事很多年了，他勤勞、務(wù)實(shí)、工作認(rèn)真。分公司的質(zhì)量安全員隨叫隨到，服務(wù)到位、細(xì)致，總之，我們合作得很默契，也非常愉快。

吳立國經(jīng)常這樣講：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我一定將廣宏在寧波的品牌樹起來?！比缃瘢哪赀^去了，迎來的雖然還不是滿缽的財(cái)富，但寧波分公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懺缫呀穹俏舯龋哪陙?，不僅創(chuàng)出省標(biāo)化工程1 個(gè)，市標(biāo)化工程5個(gè)，市優(yōu)質(zhì)工程2個(gè)，還榮獲了“2009年全國質(zhì)量信得過班組”、 省工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、多項(xiàng)寧波市QC成果獎(jiǎng)、寧波市建筑企業(yè)“優(yōu)秀民工學(xué)?！?，“民工學(xué)校優(yōu)秀管理人員”、“民工學(xué)校優(yōu)秀教師”等榮譽(yù)，2006年，曾因表現(xiàn)優(yōu)異，貢獻(xiàn)顯著，在與坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司的協(xié)作中，而被譽(yù)為“優(yōu)秀協(xié)作單位”；2009年，在寧波市招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)暨成立大會(huì)上，浙江廣宏建設(shè)有限公司被列為首批會(huì)員單位，吳立國被首屆協(xié)會(huì)大會(huì)選為協(xié)會(huì)理事。

走進(jìn)廣宏寧波分公司榮譽(yù)室，滿柜的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)陋?jiǎng)牌、證書、獎(jiǎng)狀、錦旗等，讓你不由得感嘆，短短的四年時(shí)間，原來如一年四季一樣，早已過了好幾個(gè)輪回。是的，這些紅燦燦的獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)狀，不正是這四年來分公司十幾號(hào)人辛苦努力的結(jié)果嗎？這樣的結(jié)果讓我們堅(jiān)信，只要心中有目標(biāo)，只要懷著一顆奔向目標(biāo)的責(zé)任心、進(jìn)取心、永不放棄的決心，那么，還有什么困難可難倒，還有什么目標(biāo)達(dá)不到的呢？！