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做廣廈體制機(jī)制改革的踐行者

對第三次創(chuàng)業(yè)與區(qū)域管理問題的思考

發(fā)布日期:2007-08-01|作者:楊 上

    一、創(chuàng)業(yè)形勢的認(rèn)識
 
    區(qū)域化屬地管理,是國際化大企業(yè)實(shí)行品牌全球化管理的常規(guī)戰(zhàn)略模式。它可以有效克服大企業(yè)、大公司在規(guī)模經(jīng)營中點(diǎn)多、面廣、資源分散、風(fēng)險(xiǎn)增大等一系列影響企業(yè)發(fā)展的諸多不利因素。從而最大程度的提高管理效率,降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營效益。

    廣廈控股區(qū)域集團(tuán),是廣廈在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,為滿足新的發(fā)展需要,對自身進(jìn)行體制機(jī)制改革,實(shí)行區(qū)域化管理而設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)。他是在新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展前提下,引入的新的管理模式。是所在區(qū)域的利潤創(chuàng)造中心,業(yè)務(wù)管理中心,運(yùn)營協(xié)調(diào)中心。在一定區(qū)域內(nèi),代表控股公司行使管理職能,起到整合區(qū)域資源,控制風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)建筑業(yè)經(jīng)營等生產(chǎn)活動健康穩(wěn)定發(fā)展,維護(hù)和樹立廣廈良好企業(yè)品牌形象的作用。

    廣廈,作為中國民營建筑業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè),20多年來,從無到有,在發(fā)展中不斷躍上新的臺階??渴裁??一靠國家政策;二靠團(tuán)結(jié)奮斗;三靠科技創(chuàng)新。這是廣廈走向發(fā)展的根本因素。國家政策是渠道,團(tuán)結(jié)奮斗是根本,科技創(chuàng)新是靈魂。都是發(fā)展的重要條件。對于廣廈來說,每一次改革,都是一次革命性的巨變。“發(fā)展,是硬道理”。發(fā)展,要解決的首要問題,是思想問題。要取得共識,才能戮力同心,全力以赴。在以往的發(fā)展中,無論在什么樣的環(huán)境下,廣廈所以能走出來,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),最可靠的因素就是團(tuán)結(jié)奮斗。這是我們多年發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)和清醒認(rèn)識。在新一輪發(fā)展中,我們依然要講團(tuán)結(jié)奮斗。

    做企業(yè),是掙錢,但又不惟掙錢。如果說只為掙錢,作為廣廈的創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)早就可以休養(yǎng)生息了。打拼,究竟是把事業(yè)看作是贏利的工具,還是把事業(yè)當(dāng)作智慧的載體和舞臺;是把事業(yè)看作是自己的,還是把事業(yè)看作是社會的、國家的。這是有著嚴(yán)格區(qū)別的境界問題。

    樓主席說的好:“人到世上來,總要做一些事情。”廣廈從一個(gè)普普通通的城關(guān)建造社,到中國民企建筑業(yè)龍頭;從幾萬元資本,到成功發(fā)行中國建筑業(yè)第一支上市股票;從建筑業(yè)單一發(fā)展,到多元發(fā)展并存;從創(chuàng)建國家、省、市優(yōu)質(zhì)工程,到天都“造城說”、大品牌建設(shè);從自身負(fù)債經(jīng)營,到扶老助殘、助學(xué)、救災(zāi)的社會十億元捐贈。廣廈,一次一次,敢為人先;一次一次,經(jīng)歷風(fēng)雨;一次一次,贏得尊重與理解;一次一次,贏得新的進(jìn)步,發(fā)展壯大??梢哉f,敢于創(chuàng)新,敢為人先,就是廣廈文化中最富有特質(zhì)的能動的因素。振興民企,走經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展的道路,不忘社會責(zé)任,這,就是廣廈對于企業(yè)發(fā)展的不變的選擇。

    二、屬地管理中存在的問題

    20世紀(jì)后期,廣廈在進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段后,便進(jìn)入了區(qū)域化管理這樣一種戰(zhàn)略性的思考。在市場、資本、技術(shù)條件,都上升到新的層面,又經(jīng)過國家數(shù)年宏觀調(diào)控的考驗(yàn)后,廣廈新一輪大發(fā)展的條件日臻成熟。2006年,在控股公司的決策下,廣廈的體制機(jī)制改革開始全面進(jìn)入實(shí)施階段。在組建區(qū)域管理架構(gòu)的過程中,區(qū)域集團(tuán)積極執(zhí)行控股公司戰(zhàn)略決策,在工作取得全面進(jìn)展的同時(shí),也遇到一些有待解決和完善的問題。這些問題 ,對工作的深入形成了一定的阻力,只有解決的好,才更有利于全局工作的推進(jìn)。

    從目前來看,具體地有以下幾個(gè)方面:

    (一)、部分屬地企業(yè)對屬地隸屬關(guān)系的認(rèn)同態(tài)度有待改變

    區(qū)域集團(tuán)成立以后,按照控股公司的工作部署,即對屬地區(qū)域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了排隊(duì)、了解、對接等一系列工作。在工作進(jìn)行中,總的情況是好的。然而,也有一些地區(qū)的企業(yè),始終從自身的小利益出發(fā),在思想上走不出個(gè)人、局部利益的圈子。對屬地管理,一直存在隱性的抵觸情緒,等待觀望。也就是說,一些企業(yè)的管理者在發(fā)展觀念上,沒有真正認(rèn)同區(qū)域管理,還沒有能站在一個(gè)高度上深刻領(lǐng)會控股公司的戰(zhàn)略精神?;蛘哒f廣廈事業(yè)的全局發(fā)展,在這種觀念意識中是淡漠的。

    (二)、屬地管理工作介入困難

    由于存在思想上的誤區(qū),在實(shí)際工作中,少數(shù)企業(yè)無視區(qū)域集團(tuán)的一級管理,工作實(shí)行壁壘。表現(xiàn)為信息不愿溝通,工程項(xiàng)目、財(cái)務(wù)報(bào)表情況模糊,非控股直接工作指令不予配合,重大事件隱瞞不報(bào)等等,從而,使正常的區(qū)域管理工作正常不起來。

    (三)、區(qū)域集團(tuán)管理的權(quán)威性不夠

    在實(shí)行屬地管理中,區(qū)域集團(tuán)的管理權(quán)限,在人事、財(cái)務(wù)等管理調(diào)配上,沒有直接的權(quán)利。屬地成員企業(yè)在原公司和區(qū)域集團(tuán)兩條管控線上,實(shí)質(zhì)上走的還是老的管控線。有的事情,由所屬公司總部直接解決或直接與控股公司溝通。這樣,一方面使基層問題向上轉(zhuǎn)移,加重了控股公司管理工作的事務(wù)性;另一方面,區(qū)域集團(tuán)的職能作用和管理的權(quán)威性受到削弱,使屬地的管理工作陷于被動。
總體地看,區(qū)域集團(tuán)對執(zhí)行屬地管理工作的趨勢是好的,所面臨的問題是階段性的。要解決好這些問題,需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,完善機(jī)制。建議可從以下幾個(gè)方面考慮:

    1、建立區(qū)域考評機(jī)制

    進(jìn)一步讓區(qū)域集團(tuán)對成員企業(yè)直接履行控股公司的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)、考核權(quán)。對成員企業(yè)的經(jīng)營狀況、業(yè)績情況、風(fēng)險(xiǎn)控制情況的考核結(jié)果,作為控股公司兌現(xiàn)合同效益的主要依據(jù)。變管理被動為主動。

    2、理順關(guān)系,明確職能范圍

    區(qū)域集團(tuán)所屬的成員企業(yè),原隸屬、歸口的公司內(nèi)部管控線保持相對獨(dú)立。但牽涉到區(qū)域經(jīng)營活動的一切事務(wù),一律按照規(guī)定,需報(bào)請區(qū)域集團(tuán)處理。需要控股公司決定的問題,按層序,統(tǒng)一由區(qū)域集團(tuán)上報(bào)解決。

    3、提高行政效能,增強(qiáng)服務(wù)意識

    區(qū)域集團(tuán),在管理工作中,要始終根據(jù)實(shí)際情況,努力使工作貼近企業(yè)需要,為企業(yè)經(jīng)營活動排憂解難,保駕護(hù)航。對成員企業(yè)要不斷地深入貫徹控股精神,做持久地、細(xì)致地、耐心的指導(dǎo)工作,始終把屬地企業(yè)發(fā)展的思路,統(tǒng)一到廣廈總體發(fā)展的軌道上來。始終把企業(yè)管理者的思想,統(tǒng)一到廣廈管理者的思想上來。不斷提高行政效能,增強(qiáng)服務(wù)意識。讓企業(yè)深刻體會到區(qū)域集團(tuán)對企業(yè)的發(fā)展,在政策面指導(dǎo)、投資環(huán)境的改善、項(xiàng)目運(yùn)作支持、風(fēng)險(xiǎn)控制與排解、資源整合共享等諸多方面的切實(shí)的重要作用。共同維護(hù),樹立好業(yè)已既有的廣廈企業(yè)良好的品牌聲譽(yù)和企業(yè)形象。

    三、當(dāng)前要解決的問題

    區(qū)域集團(tuán),作為一級管理機(jī)構(gòu)。在工作中思考最多,感受最深的,是亟待需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,解決好成員企業(yè)對廣廈戰(zhàn)略發(fā)展觀的認(rèn)識問題。

    在當(dāng)前的環(huán)境下,廣廈為什么提出改革?改革,是為了什么?這些問題要引入思考,只有清醒了認(rèn)識,思想才會統(tǒng)一。心才能往一處想,勁才能往一處使。

    我們說,再好的機(jī)制,隨著環(huán)境因素的變化,自身發(fā)展的需要,都要適時(shí)加以變革。機(jī)制的評價(jià)要以是否滿足、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展需要為尺度。它的穩(wěn)定性,是處在階段的動態(tài)平衡之中的。變,是必然;不變是相對的。當(dāng)一種機(jī)制不能很好的滿足企業(yè)發(fā)展需要的時(shí)候,就需要改革。改革,就是打亂平衡。打亂舊的體系,建立新的秩序,以適應(yīng)新的發(fā)展需要。在人們的固有思維定式里,更多的成分是對舊有習(xí)慣環(huán)境的適應(yīng)與依戀而不能自覺。這其實(shí)是人的一種惰性思維習(xí)慣。只看到眼前利益,只維護(hù)既得利益,“不能抬頭望路”。因此,一切的改革,在推行中都將要受到這種定勢思維決定下保守思想的牽制與阻礙。廣廈的改革進(jìn)程也未能例外。一切新生的事物,其潛在價(jià)值往往不是直觀的呈現(xiàn),所以,常常不被理解,出現(xiàn)一些疑慮是正常的。民營企業(yè),是老板文化。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),需要老板的眼光,經(jīng)營人員的管理,員工的勞動智慧共同作用,才能推向前進(jìn)。對于處在高信息化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)市場,企業(yè)競爭,在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下,往往就是賺在老板的眼光上。發(fā)展,最理想的效果,是在一定的時(shí)間內(nèi),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)足夠的成長與可能的發(fā)展規(guī)模。這需要速度!從這個(gè)意義上說,企業(yè)發(fā)展沒有對市場敏銳的速度,就是最大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闆]有速度,再好的機(jī)會,也會因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而失去。再大的利潤,也會因?yàn)槁习肱亩た铡?/p>

    然而,如何能縮短企業(yè)各層面對新事物認(rèn)同的時(shí)間,加快我們前進(jìn)的速度呢?我們說,改革關(guān)鍵的首要問題是革新觀念,尤其是革新管理者的思想觀念。思考討論,需要。但如果是戰(zhàn)略性的決策,經(jīng)營層思考討論環(huán)節(jié)可以不要,只管執(zhí)行。當(dāng)斷則斷,時(shí)不我待。市場、戰(zhàn)場,時(shí)間就是最大的機(jī)動,彌足珍貴,決定命運(yùn)。高層決定戰(zhàn)略方向,指導(dǎo)進(jìn)程,需要結(jié)果。按照這個(gè)方向,仗怎么打,用什么戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),才是經(jīng)營層面在執(zhí)行中要考慮的事情。

    在屬地管理工作領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)思想的碰撞中,有一種帶有普遍性的思想誤區(qū)認(rèn)為:項(xiàng)目部、分公司已經(jīng)有自己的歸口公司直接在管理,現(xiàn)在又讓區(qū)域集團(tuán)管理,不是多此一舉嗎?作為業(yè)內(nèi),都知道,建筑施工是項(xiàng)目經(jīng)理的事,管理上越簡單越好。再說,區(qū)域集團(tuán),一無資金扶持;二無技術(shù)支持;三無項(xiàng)目提供。還要上繳管理費(fèi),增大了費(fèi)用開支,增加了精力投入,得不償失。這種思想,是典型的局部利益思想。根本上沒有將廣廈作為發(fā)展的母體,沒有把“大市場、大基地、大品牌”的經(jīng)營觀念融入到企業(yè)發(fā)展的觀念中去。長期持有這樣的思想,便會使思想認(rèn)識受到限制,缺乏高度。試想:做企業(yè),干項(xiàng)目,不是掙到錢就好的。2007年6月,廣廈建筑業(yè)安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場會上,控股公司明確指出:“安全,就是最大的效益。施工的質(zhì)量和品牌的信譽(yù),就是最大的市場” 。這是經(jīng)過多年搏弈,對市場認(rèn)識的真知卓見。企業(yè)的安全質(zhì)量和市場信譽(yù),是一個(gè)企業(yè)品牌的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,也是企業(yè)發(fā)展贏得市場要素的要素。他需要一定的機(jī)制作保證。不然,企業(yè)的品牌誰來維護(hù)?安全質(zhì)量如何保證?沒有了安全質(zhì)量,效益何在?品牌信譽(yù)何存?沒有了品牌信譽(yù),競爭力何在?市場何在?發(fā)展又何在?這些監(jiān)督指導(dǎo)的重要責(zé)任,就是區(qū)域集團(tuán)的重要職能作用。

    應(yīng)該明確指出:目前存在這種麻痹思想的各級管理者,不在少數(shù)。在工作上,具體的表現(xiàn)有:根本堅(jiān)持舊有管理體系,自由化傾向嚴(yán)重,企業(yè)被動接受區(qū)域集團(tuán)屬地管理,行政反應(yīng)遲滯,行政回避,拖延工作,甚至,上交陳年死結(jié)問題,為難區(qū)域管理工作。

    一棵成材樹,如果沒有人去修剪,營養(yǎng)就會耗在它的枝杈上,難使主干迅速粗壯起來。一個(gè)戰(zhàn)役,必須劃分戰(zhàn)區(qū),并行成合力,才能成殲滅之勢。各縱隊(duì)如果只想著保存自己的有生力量,不聽調(diào)動,就會貽誤戰(zhàn)機(jī),造成整個(gè)戰(zhàn)局的被動,以致全盤失利。

    廣廈 “大市場、大基地、大品牌” 的經(jīng)營理念,注定是要干出一番事業(yè)的。市場,就是戰(zhàn)場。不懂得局部犧牲,就看不到全局的勝利,沒有全局的勝利,最終都?xì)w滅亡。

    創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難?;茧y易,患生往往就難。難就難在眼睛盯上既得的小利,轉(zhuǎn)不過彎來;難就難在安逸的麻痹思想,不再思進(jìn)取;難就難在“喪失了創(chuàng)業(yè)的沖動和拼勁”。

    太平天國起兵之際,勇猛頑強(qiáng),順江而下,一路撕殺,所向披靡。然而,才到了南京,就開始分田分地了。住進(jìn)天王府,就感覺天下歸順了。結(jié)果怎樣?兄弟反目,內(nèi)憂外患,瞬間分崩離析,兵敗如山,勢如破竹。喪失的是四個(gè)字:團(tuán)結(jié)奮斗。

    市場大潮,不進(jìn)則退。集團(tuán)化發(fā)展,不是單打小鬧地做一件事。廣廈以建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)為主,走多元開發(fā)的國際化發(fā)展之路。正在進(jìn)行的,是戰(zhàn)役布局。每個(gè)步奏都是經(jīng)過縝密思考后的戰(zhàn)略決斷。每個(gè)環(huán)節(jié),都要絲絲入扣,必須執(zhí)行有力,講求科學(xué)。所以,各企
業(yè)務(wù)必要保持清醒的認(rèn)識,認(rèn)真按照樓忠福主席在“年中工作會議”上的講話精神和要求, “認(rèn)清自我,認(rèn)清市場經(jīng)濟(jì),認(rèn)清現(xiàn)階段”。

    從戰(zhàn)役的角度看,一個(gè)區(qū)域集團(tuán),就是一個(gè)縱隊(duì),一個(gè)成員企業(yè),就是一個(gè)戰(zhàn)斗集體。野戰(zhàn)、城防、地方軍、民兵整和起來,才是軍建制單位,才有足夠能量。區(qū)域機(jī)關(guān)就是總前委,所屬企業(yè)都要服從指揮,服從戰(zhàn)役需要,才能在市場的行業(yè)競爭中,以規(guī)模氣概壓過去,殺出一條勝利之路。沒有這種忘我的精神,戰(zhàn)略氣節(jié),沒有這種認(rèn)識高度,就不配做廣廈人,或者說廣廈不需要這樣的人。

    兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。一個(gè)仗打得好,一定有一個(gè)頭腦清醒的指揮者。一個(gè)企業(yè)做得好,一定有一個(gè)思路清晰的領(lǐng)導(dǎo)者。一場大戰(zhàn)役的勝利,必須要有一個(gè)頭腦清醒、思路清晰的指揮集體。廣廈的各級管理者,都應(yīng)該積極思考這樣的問題,務(wù)必保持清醒認(rèn)識,轉(zhuǎn)換觀念,改變認(rèn)識,服從需要。努力做企業(yè)改革的支持者,先行者,實(shí)踐者。                   (安徽澤地 )

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